Déclaration de confidentialité

Responsable du traitement

ANPLO BV · Kiefhoekstraat 255, 3940 Hechtel-Eksel, Belgique · Numéro d’entreprise/TVA BE 0441.029.504 · horemans@anplo.eu

Pour toute question ou pour exercer vos droits, utilisez l’adresse électronique ci-dessus.

Données que nous pouvons traiter

• nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale fournis par vous ;
• contenu des demandes et correspondances ;
• informations nécessaires à une rencontre sur salon, une présentation chez le client, une réservation, une vente, une livraison, un enlèvement ou une facture ;
• données de paiement et comptables liées à une transaction ;
• données techniques et de sécurité limitées : adresse IP, appareil/navigateur, horodatage, journaux serveur et événements de sécurité.

Finalités et bases juridiques

• répondre aux demandes et organiser une rencontre sur salon ou une présentation chez le client : intérêt légitime et démarches précontractuelles demandées ;
• gérer une réservation, vente, livraison ou le suivi : exécution du contrat ou démarches précontractuelles ;
• facturation, comptabilité et fiscalité : obligation légale ;
• sécurité du site et prévention des abus : intérêt légitime à fournir un service sûr.

Destinataires et transferts

Les données ne sont partagées que si nécessaire avec les représentants d’ANPLO, prestataires d’hébergement, d’e-mail, d’informatique et de sécurité, conseillers professionnels, prestataires de transport ou de paiement et autorités légalement habilitées. ANPLO BV ne vend pas de données personnelles. Tout transfert hors EEE est encadré, selon le cas, par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie légale.

Conservation

Les demandes ordinaires sont normalement conservées au maximum deux ans après le dernier contact significatif. Les données de transaction, comptabilité et facturation sont conservées pendant la durée légale. Les journaux de sécurité sont conservés pour une durée limitée, sauf incident.

Vos droits

Sous les conditions du RGPD, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité ou vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend. Écrivez à horemans@anplo.eu. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité et modifications

ANPLO BV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Aucun système internet n’est totalement sûr. Cette déclaration peut évoluer avec les traitements ou obligations légales.

Registre des demandes et Formspree

Lorsque vous envoyez le formulaire de demande, les données saisies sont traitées par Formspree, Inc. pour le compte d’ANPLO BV et transmises à horemans@anplo.eu. ANPLO les utilise uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi nécessaire.

ANPLO conserve également une copie structurée dans son registre sécurisé des demandes sur Sites, comprenant les données saisies, l’objet ou la page concerné, la langue, la version de la déclaration de confidentialité et les horodatages. Les demandes ordinaires sont automatiquement programmées pour suppression deux ans après le dernier contact significatif.

Une obligation de conservation juridique ou la transformation en transaction empêche la suppression automatique de cette demande, car une durée de conservation distincte et justifiée peut s’appliquer. Les données de transaction et de comptabilité sont conservées séparément. Le journal de suppression ne contient que des totaux et des dates, jamais de coordonnées ni de messages.

Avec l’offre gratuite, Formspree conserve l’historique des envois pendant 30 jours. Le filtre antispam Formshield traite également les données afin de détecter les abus. N’indiquez aucune donnée personnelle sensible ou inutile.

Les champs obligatoires sont nécessaires pour identifier votre demande et y répondre ; sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé. Aucune décision entièrement automatisée ni aucun profilage n’est utilisé. Formspree traite des données aux États-Unis et indique s’appuyer sur les clauses contractuelles types pour les transferts européens ; vous pouvez demander à ANPLO des informations sur les garanties applicables.