Declaración de privacidad

Responsable

ANPLO BV · Kiefhoekstraat 255, 3940 Hechtel-Eksel, Bélgica · Número de empresa/IVA BE 0441.029.504 · horemans@anplo.eu

Para consultas de privacidad o para ejercer sus derechos, utilice la dirección de correo indicada.

Datos que podemos tratar

• nombre, correo electrónico, teléfono y dirección postal facilitados por usted;
• contenido de consultas y correspondencia;
• información necesaria para encuentros en ferias, presentaciones en casa del cliente, reservas, ventas, entregas, recogidas o facturas;
• datos de pago y contabilidad de una transacción;
• datos técnicos y de seguridad limitados, como dirección IP, dispositivo/navegador, fechas, registros del servidor y eventos de seguridad.

Finalidades y bases jurídicas

• responder consultas y organizar un encuentro en feria o una presentación en casa del cliente: interés legítimo y medidas precontractuales solicitadas;
• gestionar reservas, ventas, entregas o seguimiento: ejecución de contrato o medidas precontractuales;
• facturación, contabilidad e impuestos: obligación legal;
• seguridad y prevención de abusos: interés legítimo en prestar un servicio seguro.

Destinatarios y transferencias

Los datos solo se comparten cuando resulta necesario con representantes de ANPLO, proveedores de alojamiento, correo, TI y seguridad, asesores, transportistas, proveedores de pago y autoridades competentes. ANPLO BV no vende datos personales. Las transferencias fuera del EEE utilizan las garantías legales exigidas.

Conservación

Las consultas ordinarias se conservan normalmente hasta dos años después del último contacto significativo. Los datos de transacciones, contabilidad y facturas se conservan durante el plazo legal. Los registros de seguridad se guardan por un periodo limitado salvo que un incidente requiera más tiempo.

Sus derechos

Con arreglo al RGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerse al tratamiento, y retirar el consentimiento cuando proceda. Escriba a horemans@anplo.eu. También puede reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos belga.

Seguridad y cambios

ANPLO BV aplica medidas técnicas y organizativas razonables. Ningún sistema de internet es completamente seguro. Esta declaración puede actualizarse cuando cambien los tratamientos o las obligaciones legales.

Registro de consultas y Formspree

Al enviar el formulario de consulta, Formspree, Inc. trata los datos introducidos por cuenta de ANPLO BV y los remite a horemans@anplo.eu. ANPLO los utiliza únicamente para responder a su consulta y realizar el seguimiento necesario.

ANPLO también conserva una copia estructurada en su registro seguro de consultas de Sites, incluidos los datos enviados, el objeto o la página correspondiente, el idioma, la versión del aviso de privacidad y las marcas de tiempo. Las consultas ordinarias se programan automáticamente para su eliminación dos años después del último contacto significativo.

Una obligación de conservación legal o la conversión en una transacción impide la eliminación automática de esa consulta, ya que puede aplicarse un plazo de conservación distinto y justificado. Los datos de transacciones y contabilidad se conservan por separado. El registro de eliminaciones solo contiene totales y fechas, nunca datos de contacto ni mensajes.

El plan gratuito de Formspree conserva el historial de envíos durante 30 días. El filtro antispam Formshield también trata los datos para detectar abusos. No incluya datos personales sensibles o innecesarios.

Los campos obligatorios son necesarios para identificar y responder a su consulta; sin ellos no se puede enviar el formulario. No se toman decisiones exclusivamente automatizadas ni se elaboran perfiles. Formspree trata datos en Estados Unidos e indica que aplica cláusulas contractuales tipo a las transferencias europeas; puede pedir a ANPLO información sobre las garantías aplicables.