بيان الخصوصية

المتحكم بالبيانات

ANPLO BV · Kiefhoekstraat 255, 3940 Hechtel-Eksel، بلجيكا · رقم الشركة/ضريبة القيمة المضافة BE 0441.029.504 · horemans@anplo.eu

لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، استخدم عنوان البريد الإلكتروني أعلاه.

البيانات التي قد نعالجها

• بيانات الاتصال التي تقدمها؛
• محتوى الاستفسارات والمراسلات؛
• بيانات اللقاء والحجز والبيع والتسليم والفواتير؛
• بيانات الدفع والمحاسبة؛
• بيانات تقنية وأمنية محدودة مثل عنوان IP وسجلات الخادم.

الأغراض والأسس القانونية

• الرد على الاستفسارات وترتيب اللقاءات: مصلحة مشروعة وخطوات قبل التعاقد؛
• إدارة الحجز أو البيع أو التسليم: تنفيذ عقد أو خطوات ما قبل التعاقد؛
• الفوترة والمحاسبة والضرائب: التزام قانوني؛
• أمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام: مصلحة مشروعة.

المستلمون والنقل

لا تُشارك البيانات إلا عند الضرورة مع ممثلي ANPLO ومزودي الاستضافة والبريد وتقنية المعلومات والأمن والمستشارين ومزودي النقل أو الدفع والسلطات المختصة. لا تبيع ANPLO BV البيانات الشخصية. وتُستخدم ضمانات قانونية مناسبة عند النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

الاحتفاظ والحقوق

تُحفظ الاستفسارات العادية عادة لمدة لا تزيد على سنتين بعد آخر تواصل ذي معنى، وتُحفظ بيانات المعاملات للمدة القانونية. وفق شروط اللائحة العامة لحماية البيانات يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو المحو أو التقييد أو نقل البيانات أو الاعتراض. أرسل الطلب إلى horemans@anplo.eu. ويمكنك الشكوى لدى هيئة حماية البيانات البلجيكية: www.dataprotectionauthority.be.

الأمن والتغييرات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، مع العلم أن أي نظام إنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بالكامل. وقد يُحدّث هذا البيان عند تغير الممارسات أو الالتزامات القانونية.

سجل الاستفسارات وFormspree

عند إرسال نموذج الاستفسار، تعالج Formspree, Inc. البيانات التي أدخلتها نيابةً عن ANPLO BV وتحوّلها إلى horemans@anplo.eu. تستخدمها ANPLO فقط للرد على استفسارك وللمتابعة الضرورية.

تحتفظ ANPLO أيضًا بنسخة منظّمة في سجل استفسارات Sites الآمن، تشمل البيانات المقدمة والقطعة أو الصفحة المعنية واللغة وإصدار إشعار الخصوصية والطوابع الزمنية. تُجدول الاستفسارات العادية تلقائيًا للحذف بعد سنتين من آخر تواصل ذي صلة.

يمنع التعليق القانوني للحذف أو تحويل الاستفسار إلى معاملة حذف ذلك السجل تلقائيًا، إذ قد تنطبق مدة احتفاظ أخرى مبررة قانونًا. تُحفظ بيانات المعاملات والمحاسبة بصورة منفصلة. لا يتضمن سجل الحذف سوى الأعداد الإجمالية والتواريخ، ولا يتضمن بيانات الاتصال أو الرسائل.

تحتفظ خطة Formspree المجانية بسجل الإرسالات لمدة 30 يومًا. كما يعالج مرشح Formshield لمكافحة الرسائل المزعجة بيانات الإرسال لاكتشاف إساءة الاستخدام. لا تُدرج بيانات شخصية حساسة أو غير ضرورية.

الحقول الإلزامية ضرورية لتحديد استفسارك والرد عليه، ولا يمكن إرسال النموذج من دونها. لا تُستخدم قرارات آلية بالكامل أو عمليات تنميط. تعالج Formspree البيانات في الولايات المتحدة وتذكر أنها تعتمد البنود التعاقدية القياسية في عمليات النقل الأوروبية؛ ويمكنك طلب معلومات عن الضمانات المعمول بها من ANPLO.